多年來,飯店作為省政府招待所和國有大型三星級旅游飯店,曾被省政府主要領(lǐng)導(dǎo)譽為“陜西省旅游行業(yè)的一面旗幟”。由于服務(wù)規(guī)范,管理科學(xué),社會影響力和美譽度頗高,曾多次受省內(nèi)各地市縣政府系統(tǒng)賓館的邀請前往培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)是集團公司與銅川市人社局等有關(guān)部門牽線搭橋的培訓(xùn)項目。為確保本次培訓(xùn)任務(wù)的順利完成,飯店高度重視,專門抽調(diào)優(yōu)秀管理人員和業(yè)務(wù)骨干組成培訓(xùn)團隊。本次培訓(xùn)課程包括《培訓(xùn)的意義及方法》《酒店員工職業(yè)道德》《酒店從業(yè)人員的禮節(jié)禮儀》《餐飲服務(wù)技能實操》四門課程。飯店培訓(xùn)人員經(jīng)過精心準備,通過扎實深厚的理論功底,認真生動的授課,得到了參訓(xùn)人員的一致好評和高度贊揚。培訓(xùn)結(jié)束后,飯店又與組織方商定了下一期的培訓(xùn)時間和內(nèi)容,期待以后更進一步的合作。
(止園飯店供稿)