2022年3月21日至23日,新城區(qū)第十九屆人民代表大會第一次會議在集團所屬止園飯店召開。為確保人代會順利召開,止園飯店高度重視,精心部署,提前謀劃,積極準備,全力以赴做好人代會的接待服務工作。
自接待服務工作啟動之初,止園飯店召開專題會議,對接待期間涉及到的餐飲、住宿、會議、安保、維修、應急等工作進行了精心部署和安排。會議期間,各部門各司其職、分工協(xié)作,始終保持最佳工作狀態(tài),銷售部及時與會務組溝通,做好會場布置和彩排工作,保證會議的流暢性;餐飲部細化食品安全操作流程,精心設計菜譜,豐富菜品種類和口味,確保營養(yǎng)均衡;后勤部、安保部對電梯、鍋爐、網(wǎng)絡等設施設備進行檢修和保養(yǎng),對道路、噴泉及各處綠化景觀進行了修整維護;供應部對所需物資進行了充足準備,保證第一時間滿足會議需要,努力從硬件、軟件、服務能力等全方面保障接待的高水準。
根據(jù)接待要求和疫情防控需要,南門嚴格掃碼、測溫、登記程序,把好入口關;每日對員工進行核酸檢測,對會議室、餐廳等區(qū)域進行通風及全面消毒;配備保溫盒和保溫箱,統(tǒng)一盒飯用餐,降低用餐人群聚集密度,全力以赴做好各項防疫措施,為代表營造安全舒心的入住環(huán)境。
會議期間,一線員工們?nèi)珕T上崗,加班加點、連續(xù)奮戰(zhàn),接連三天都工作到深夜,表現(xiàn)出了極大的工作熱情。在會議服務和送餐人員人手不足的情況下,組織各支部抽調(diào)人員協(xié)助會場和送餐服務,充分展現(xiàn)了止園人強大的戰(zhàn)斗力凝聚力。
在此次接待工作中,止園飯店全體員工憑借著飽滿的工作熱情、積極的敬業(yè)精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,竭盡所能,細致周到,圓滿完成了各項接待工作,受到出席會議領導和代表的充分肯定和高度贊揚。止園飯店表示將以本次接待為契機,認真總結經(jīng)驗,尋找差距和不足,不斷優(yōu)化服務、提升品質(zhì),用心打造品牌,為以后更好的接待服務打下堅實的基礎。
止園飯店