為持續(xù)營造良好的招投標營商環(huán)境，更好地解決客戶關(guān)系中的難點、重點。7月31日，陜外集團建設(shè)集團四公司組織客戶回訪技巧專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，全體員工參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)從回訪方式、回訪注意的問題和打電話的技巧等九個方面切入，詳細講解了回訪流程中的每一個細節(jié)要點，引導(dǎo)員工掌握如何與客戶建立良好的關(guān)系和通過回訪為客戶提供更好的服務(wù)。交流討論時，大家踴躍提問、深入研究，以相互學(xué)習(xí)、提升服務(wù)的實踐踐行“三個年”要求。

建設(shè)集團